Shageel

التحدي الأساسي كان كيف تجمع بين نوعين مختلفين من المستخدمين في نفس التطبيق: العميل الذي يبحث عن خدمة بسرعة، والفني الذي يحتاج إلى إدارة طلباته وجدوله اليومي. كل منهما له احتياجات مختلفة جذرياً، وأي خلط في تدفق الشاشات كان سيربك المستخدمين ويجعل التطبيق معقداً أكثر مما ينبغي.

إلى جانب ذلك، كان علينا تصميم منظومة كاملة تشمل البحث عن الخدمات، اختيار العامل، تحديد الموقع، إتمام الدفع، والتقييم، كل ذلك في واجهة عربية RTL.

اعتمدنا على فصل واضح بين تطبيق العميل وتطبيق الفني، مع تدفق موحّد للمصادقة وإنشاء الحساب. صمّمت شاشة الرئيسية لتعطي العميل وصولاً فورياً للخدمات الأكثر طلباً، مع نظام بحث قوي وعروض مخصصة تظهر في الواجهة مباشرة دون حاجة للتنقل العميق.

لإتمام تجربة محكمة، بنيت رحلة الحجز خطوة بخطوة: اختيار الخدمة، تحديد الموقع على الخريطة، اختيار العامل المناسب مع عرض ملفه الكامل، ثم الدفع الإلكتروني الآمن، وصولاً إلى شاشة التأكيد والتتبع.